2019年，蒲鞋市街道以深入实施“红色管家”工作为契机，以巩固党的执政基础、增进民生福祉为目标，积极完善“1+3+X”基层治理模式，始终坚持把解决群众身边“关键小事”作为重要内容来抓，始终坚定把服务工作做到群众心坎上，唱响党建好声音，传播正能量，全力打造“共建共治共享”美好家园。

强化组织红色引领，让小区“活起来”

　　规范选举流程。梳理制定《首次业主大会（业主委员会）筹建工作流程》和《业主大会（业主委员会）正常换届工作流程》，街道物管办和社区党委全程指导监督业委会换届选举与疑难问题化解。全年实现金色尚品、名豪园、金丰园等8个小区业委会顺利换届选举。

　　严把人选资格。由党组织牵头抓总，建立健全上下沟通机制，统筹纪检、司法、公安、工商、执法等职能部门力量，严格按照“五不能八不宜”负面清单内容，把好候选人资格关。推行业委会当选成员承诺制履职，确保选出能力强、作风好、素质优的“三合一”人选，在236名业委会成员中，党员占比25%。

　　党员先锋示范。以社区党组织为单位，开展“在职党员报道”及“我家有党员”等亮身份行动，1000余名党员主动到隔壁邻舍家中化解矛盾，积极参与夜巡、五水共治、“红色星期天”等各类志愿服务活动，辐射辖区居民6万余人次。通过党员志愿服务带动辖区居民共同参与社区治理，传播和谐正能量，融洽邻里关系，紧密党群

联系。

构建协商运行机制，让小区“顺起来”

　　以目标结果为导向。通过结果运用激发业委会、物业服务公司能办事、办好事、主动办事的激情和热情。将小区业委会、物业服务企业处理民意诉求的时效、成效和居民满意度作为考核评价的依据，对业委会实行“绿蓝黄红白”从优到劣动态化“五色管理”，对物业服务企业实行“五好”管理能力考核评测，促进小区服务质量和效率有效提升。

　　以“三化”管理为重点。在小区上墙“红色管家”工作机制及议事会客厅引导标志，让业主更好地了解参与，形成宣传引导可视化。将楼管员与社区网格员信息整合公示，让居民业主反映问题有渠道，让党组织声音传递有通道，确保责任岗位明确化。联合社区党员干部、小区业委会、物业服务公司党员在小区内经常性开展系列党建活动，凝聚多方共识，形成交流互动常态化。

　　以议事协商为抓手。以创新议事协调机制为切入，做细“红色议事”文章，建立完善“3+2”导师制，选派网格指导员与常驻网格员作为指导师，定期参加居委会、业委会、物业公司联席会议，针对居民反映的热点难点问题，共同剖析根源，协商可行方案，倒排时间节点，层层压实责任。如锦园社区党委借助“3+2”联席会议机制仅用14天就消除了长达多年的六棵棕榈树触碰电缆安全隐患问题。

突出群众实际需求，让小区“动起来”

　　“以点拓面”促深化。街道党工委统筹调配精干力量成立物管办，打通“党工委—党委”向下通道，直面小区问题困难，集中资源力量攻坚克难，化解各类基层治理中出现的突出矛盾与问题。在去年4个小区试点成功基础上，今年持续发力，启动27个小区拓面提质工作。

　　“三张清单”促化解。发动党员志愿者以实地走访、网络征询、发放问卷等方式，了解业主当前最关心的问题、最急需的诉求，共涉及卫生、管理、安全等6类民生问题33个，针对问题整理出“需求”“资源”“项目”三张清单，并以此为抓手联合多部门予以解决，目前已协调化解31个业主问题，特别是华馨园小区加装电梯项目获《浙江日报》点赞及《人民网》转载。

　　“区域协作”促共治。发挥共建单位积极作用，引导党员居民对接合作，改善辖区生活环境。如登革热防控期间，联合共建单位温州市公安局特警支队与社区党员、志愿者开展无人机整治楼顶环境行动，实现居民从“自扫雪”到“众撑船”的转变。又如街道党工委联合基层站所、两新企业等力量集中整治附二医周边乱象，同步启动蒲鞋市新村“智慧停车”项目，有效改善群众就医停车难问题获群众点赞。