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多措并举!五马街道这样践行“最多跑一次”改革工作

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发布时间:2018年11月07日 来源:鹿城新闻网

鹿城新闻网讯  今年以来,五马街道积极践行“最多跑一次”改革精神,创新办事流程,提升服务质效,助力便民服务升级,稳步实现“一窗受理、集成服务”向基层延伸。

为破解基层站所工作人员难入驻街道行政服务中心的问题,五马街道利用区审管办首创的“最小颗粒度收件系统”,率先在五马街道综合窗口试行无差别全科受理模式。区审管办并在街道行政服务大厅进行了专门业务培训,详细讲解收件系统使用方法,操作流程等工作重点难点,并配齐条码打印机、高拍仪、双屏显示器等配套硬件设施,为“无差别全科受理”全面运行奠定基础。

“这样的机器方便了我们办事,真的是“最多跑一次”了!”体验了一把“瓯e办”便民服务终端机的一站式服务的几位辖区群众感慨道。“瓯e办”是凭身份证或“刷脸”认证即可办理相关事项的便民服务终端机,覆盖审批、证明、社保、住房、交通等10个方面的民生事务。

目前,在综合考虑人流量、交通出行、地理位置和社区办公地点放置条件等因素下,五马街道已在八仙楼、百里坊、鼓楼社区的社区办公室分别布局一台“瓯e办”便民服务终端,助力“最多跑一次”改革向基层延伸。此外,还在中瑞·曼哈屯小区布局“瓯e办”便民服务终端,打造群众家门口的政务服务“便利店”。

记者:文文 通讯员:马宣

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